Política de Privacidad

Última actualización: 26 de marzo de 2026

PestLog ("nosotros", "nuestro", "la aplicación") es un software de gestión de servicios para empresas de control de plagas, operado por Fumigaciones Industriales Cell (Lesli Elizabeth Espinosa Celaya, RFC EICL970118S56), responsable del tratamiento de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra aplicación web y la app móvil.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información para operar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de la empresa: nombre, RFC, licencia sanitaria y domicilio fiscal que el administrador ingresa al registrar su empresa.
• Registros operativos: órdenes de servicio, bitácoras de aplicación, checklist, cronogramas y evidencias fotográficas generados dentro de la app.
• Fotos de evidencias: imágenes tomadas durante los servicios de campo (opcionales, sólo accesibles por los usuarios de la misma empresa).
• Datos de pago: el procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe. PestLog no almacena datos de tarjetas; Stripe gestiona y protege esa información bajo sus propias políticas.

2. Cómo usamos tu información

• Proveer y mejorar el servicio de gestión de campo.
• Enviar notificaciones push operativas al técnico asignado.
• Generar reportes en PDF para los clientes finales.
• Procesar suscripciones y renovaciones automáticas.
• Atender solicitudes de soporte técnico.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios. Los únicos proveedores externos que reciben datos son:

4. Seguridad de los datos

Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS/TLS. Los datos se almacenan en servidores con cifrado en reposo. Limitamos el acceso a la información únicamente a los usuarios autorizados de tu empresa.

5. Retención y eliminación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestarte el servicio. Si deseas eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, puedes solicitarlo escribiéndonos a contacto@pestlog.mx. Procesamos las solicitudes en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en contacto@pestlog.mx.

7. Menores de edad

PestLog está dirigida exclusivamente a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos los cambios importantes mediante correo electrónico o un aviso dentro de la aplicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.